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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. P: ¿Cómo podemos establecer una asociación mayorista con su empresa?

R: ¡Gracias por su interés! Puede contactar a nuestro equipo de ventas a través de la información de contacto que encontrará en nuestro sitio web. Le brindarán información sobre la colaboración y el proceso.

2. P: ¿Hay algún requisito de cantidad mínima de pedido?

R: Sí, solemos exigir una cantidad mínima de pedido para garantizar la viabilidad económica de los pedidos al por mayor. Para obtener más información, contáctenos.

3. P: ¿Ofrecen servicios de productos de papelería personalizados?

R:Sí, ofrecemos servicios de personalización de papelería donde puede aplicar sus propios diseños o marca a productos de papelería seleccionados para satisfacer sus necesidades únicas.

4. P: ¿Qué tipos de productos de papelería ofrecen?

A:Ofrecemos una amplia gama de productos de papelería, incluidos bolígrafos, cuadernos, blocs de notas, carpetas, estuches para lápices, materiales de arte, tijeras y más.

5. P: ¿Podemos obtener muestras para evaluar la calidad del producto?

R: Por supuesto. Puede contactarnos para solicitar muestras y asegurarse de que la calidad del producto cumpla con sus expectativas.

6. P: ¿Cómo se garantiza la calidad de los productos de papelería?

R:Controlamos rigurosamente la calidad del producto, sometiendo todos los productos a inspecciones y pruebas de calidad para garantizar que cumplan con altos estándares.

7. P: ¿Hay descuentos de precios especiales o políticas de descuento disponibles?

R: Ofrecemos descuentos según la cantidad del pedido y las condiciones de colaboración. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

8. P: ¿Cuál es el plazo de entrega de los productos de papelería?

R: El plazo de entrega varía según el tipo de producto y la cantidad del pedido. Le proporcionaremos una fecha de entrega estimada tras la confirmación del pedido.

9. P: ¿Qué métodos de pago se aceptan?

A:Aceptamos varios métodos de pago, incluidos T/T, LC y otras opciones de pago seguras en línea.

10. P: ¿Ofrecen servicios de envío internacional?

R:Sí, ofrecemos servicios de envío internacional y colaboramos con socios logísticos confiables para garantizar la entrega segura de los pedidos a su destino.

11. P: ¿Cómo se gestionan las devoluciones y los cambios?

R: Si no está satisfecho con un producto o detecta un problema de calidad, contamos con una política detallada de devoluciones y cambios. Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

12. P: ¿Tienen programas para distribuidores o agentes?

R: Sí, ofrecemos programas para distribuidores y agentes. Si le interesa ser nuestro socio, contáctenos y le brindaremos la información y el apoyo necesarios.

13. P: ¿Existe un servicio de notificación de nuevos productos y promociones?

R:Sí, puede suscribirse a nuestro boletín para recibir la última información sobre nuevos productos, promociones y actualizaciones de la industria.

14. P: ¿Tiene un sistema de seguimiento de pedidos en línea?

R:Sí, ofrecemos un sistema de seguimiento de pedidos en línea para que pueda verificar el estado de sus pedidos y la información de entrega en cualquier momento.

15. P: ¿Existe un catálogo o lista de productos de papelería?

R:Sí, actualizamos periódicamente nuestro sitio web con un catálogo de productos, y puede ver la lista de productos más reciente en nuestro sitio web.

16. P: ¿Cómo podemos contactar con su equipo de atención al cliente?

R: Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de la información de contacto que encontrará en nuestro sitio web, por teléfono o correo electrónico. Haremos todo lo posible por resolver sus consultas.

17. P: ¿Cuántos años de experiencia tiene su empresa en la industria de la papelería?

A:Tenemos varios años de experiencia en la industria de la papelería, brindando a los clientes productos de alta calidad y servicios profesionales.

18. P: ¿Tiene especificaciones técnicas para productos de papelería?

R:Sí, proporcionamos especificaciones técnicas de los productos para ayudarlo a comprender la información detallada del producto.

19. P: ¿Hay un chat de atención al cliente en línea?

R:Sí, ofrecemos servicios de chat de atención al cliente en línea para asistencia instantánea y respuestas a sus preguntas.

20. P: ¿Sus productos de papelería cumplen con los estándares internacionales?

R:Sí, nuestros productos de papelería cumplen con los estándares internacionales de calidad y seguridad para garantizar la satisfacción del cliente y un uso seguro.

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